NOSSA EMPRESA
Destina-se a prestação de serviços de reparos em motherboards.
Possuímos equipamentos de análise e ferramentas específicas ao retrabalho de componentes de superfície que garantem acabamento similar ao dos fabricantes de placas, permitindo-nos efetuar o reparo de qualquer placa de circuito impresso que utilize componentes SMT (Tecnologia de Montagem em Superfcie). Nossas ferramentas e estações de retrabalho têm o mesmo princípio daquelas utilizadas nas grandes fábricas, porém, destinadas ao retrabalho em menor escala.
Tais equipamentos permitem reparos que resultam no retorno às características originais das placas, do mesmo modo em que encontravam-se ao deixarem as linhas de montagem.
UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA
Sempre optamos por inovar na área de prestação de serviços.
Inicialmente, passamos a estudar o segmento da reparação física de sistemas computacionais.
Após alguns meses em estudos de viabilidade comercial e infraestrutura, além de termos trabalhado por mais alguns meses como profissionais liberais na área em questão, angariando centenas de novos clientes e realizando mais de 3000 reparos, resolvemos criar a MoBoFix.
Nosso foco é digirido aos profissionais técnicos em manutenção de sistema PC que não tinham suporte na reparação das placas.
Com essa idéia, conseguimos ampliar em muito o leque de opções para estes profissionais, além de baratear bastante o custo das manutenções de microcomputadores, aumentando a vida útil dos mesmos.
Chegamos para ficar!
O FUTURO
O futuro é incerto e a todos pertence. Mas nossos caminhos já estão determinados e a marca MoBoFix já faz parte definitiva do universo dos técnicos em manutenção de PCs.
POLÍTICAS DE RELACIONAMENTO JUNTO AO CLIENTE
Cientes dos níveis cada vez mais elevados em questões de exigência do consumidor pela primazia do melhor atendimento possível, procuramos satisfazer nossos clientes ao máximo que nos é permitido. Além do atendimento disponibilizado em nosso estabelecimento, disponibilizamos também o atendimento através dos Correios ou transportadoras escolhidas pelos clientes. Desse modo, o cliente pode enviar sua placa a nós para um possível reparo e recebê-la, após alguns dias, com total segurança de nosso compromisso.
Todos os reparos que efetuamos têm Garantias com prazo mínimo de 90 (noventa) dias.
Nos atendimentos efetuados por intermédio dos Correios ou transportadoras, oferecemos uma tolerância de 10 dias úteis a mais, ao término da garantia a fim de cobrir possíveis atrasos resultantes dos transportes. Também disponibilizamos um prazo de 10 dias úteis a contar da data do envio ao cliente para reclamacão de defeitos não detectados ou não solucionados em nossas análises ou reparos, de forma que possamos reembolsar o cliente pelo envio indesejado em retorno. Após esse prazo de 10 dias úteis, isentamo-nos do reembolso destas despesas, que voltarão a ser de responsabilidade do proprietário dos itens reparados.
Retornos que apresentarem-se com defeitos não percebidos por nossas análises ou com o mesmo defeito que havia sido solucionado e que, por algum outro motivo tornaram-se insolúveis, terão seus valores de reparo e de envio em garantia que foram pagos extornados ao proprietário, sem outros prejuízos.
Todos os pagamentos referentes a produtos ou serviços aos clientes atendidos através dos Correios ou transportadoras serão requisitados ao término dos reparos, antes do envio ao cliente, através de depósito bancário em contas-correntes.
BRADESCO (237)
ITAU (341)
